2022年
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07月06日 サービス りらいあコミュニケーションズ、ヒト×AIでバックオフィス業務を効率化する 「りらいあ BPAシステム」のサービス強化に向けて LINEの「CLOVA OCR」を導入 - 2022年
07月05日 セミナー・イベント りらいあ×三井物産 共催オンラインセミナー 「デジタルシフトによる『現場』部門の働き方改革 ~業務可視化/デジタル導入/アウトソーシング活用による 生産性向上の手引き~」を開催。期間限定で見逃し配信中! - 2022年
06月29日 セミナー・イベント りらいあコミュニケーションズ、Relia Success⁺ 2022 Spring オンラインセミナー 「真のCXはいかに!? 成功の秘訣は徹底した"顧客起点"」を開催。 期間限定で見逃し配信中! - 2022年
06月28日 グループ Inspiro、フィリピンMicrosoft社との提携を通じフィリピンBPO産業のさらなる発展を後押し - 2022年
06月27日 受賞・認定 Inspiro、スティービー賞のアメリカン・ビジネス賞部門で受賞。 ―年間最優秀カスタマーサービス提供事業者としてゴールド・スティービー賞に輝く― - 2022年
06月17日 受賞・認定 Inspiro、スティービー賞のアジア・パシフィック賞部門でダブル受賞。 ―カスタマーサービスにおけるイノベーションカテゴリでシルバー賞、 革新的なソリューションマネジメントのカテゴリでブロンズ賞を獲得― - 2022年
06月13日 サービス りらいあコミュニケーションズ、副業マッチングサービスを提供するクラウドワークスと 協業開始。全国のギグワーカー雇用でIT人財の採用を強化 - 2022年
05月31日 セミナー・イベント りらいあデジタル、先進企業・著名人が評価!『Support DX Summit 2022』を 開催・カスタマーサポートに取り組む企業からの一般公募を開始 ~顧客体験に革新的なインパクトを与えたカスタマーサポートを提供する組織を表彰~ - 2022年
05月25日 セミナー・イベント りらいあ×三井物産 共催オンラインセミナー開催 「デジタルシフトによる『現場』部門の働き方改革 ~業務可視化/デジタル導入/アウトソーシング活用による生産性向上の手引き~」 - 2022年
05月16日 セミナー・イベント りらいあコミュニケーションズ、Relia Success⁺ 2022 Spring オンラインセミナー開催 「真のCXはいかに!? 成功の秘訣は徹底した"顧客起点"」 - 2022年
04月27日 受賞・認定 りらいあコミュニケーションズ、鹿児島県が推進する「女性活躍推進宣言」を実施 - 2022年
04月26日 お知らせ りらいあコミュニケーションズ、首都圏の採用受付移転のお知らせ - 2022年
04月13日 グループ りらいあデジタル、レオス・キャピタルワークスに バーチャルエージェント®を導入 〜24時間365日Webサイト上でのカスタマーサポートを実現し、 増加するユーザーのお困りごとをスムーズに解決〜 - 2022年
04月06日 IR りらいあコミュニケーションズ、多様な人財がより活躍できる新人事制度を導入 - 2022年
04月05日 受賞・認定 りらいあコミュニケーションズ、経済産業省が定める「DX認定事業者」に選定 - 2022年
03月29日 サービス りらいあデジタル、プロアクティブな顧客サポートを実現! バーチャルエージェント®とKARTE・KARTE RightSupportが連携を開始 〜ユーザー別のアプローチで「利用率向上」と「サポート業務効率化」〜 - 2022年
03月14日 受賞・認定 日興アイ・アール「2021年度 全上場企業ホームページ充実度ランキング」の優良サイトに選ばれました - 2022年
03月10日 サービス りらいあコミュニケーションズ、コンタクトセンターを革新し、 CX創造を通じ企業競争力を高める「CXグランドデザイン」を発表 - 2022年
03月09日 セミナー・イベント りらいあコミュニケーションズ、「CCAJコンタクトセンター・セミナー2022」の 「デジタルシフト対応」セッションに登壇 - 2022年
02月08日 サービス りらいあコミュニケーションズ、紙文書をデータ化し、文書管理を支援する 「りらいあ ペーパーレスソリューション」を提供開始 - 2022年
01月21日 受賞・認定 りらいあコミュニケーションズ、令和3年度厚生労働統計功労者功績表彰の 対象事業所として表彰 - 2022年
01月13日 受賞・認定 りらいあコミュニケーションズ、熊本県が推進する「女性の社会参画加速化宣言」を実施