りらいあコミュニケーションズ株式会社

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ニュースリリース

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2020年05月27日

新型コロナウイルス感染防止対策及び今後の業務運営指針について

りらいあコミュニケーションズ株式会社は、2020年5月25日の政府による全ての都道府県に対する緊急事態宣言の解除を踏まえ、従業員の安全・安心の確保、及びお客様企業にご提供する業務品質・生産性の向上を目指した「新しい業務運営」・「新しい働き方」による今後の感染防止対策と業務運営指針を定めましたのでお知らせいたします。

1. 新しい業務運営による、3密環境を回避する取り組み

  • ポストコロナの視点に立ち、新しい業務運営についてお客様と認識を共有して推進
  • 配席やシフト・休憩時間等の工夫による従業員間の接触機会を削減
  • 飛沫防止対策として、座席間にアクリル板やビニールシート等の仕切り設置を推進
  • 空調等による換気が十分であることの確認や、セキュリティ上支障がない拠点では常時開扉や定期的な開扉等の措置を推進
  • 当社が設置・管理する従業員向け喫煙室は、感染防止に向けたルールを設定
  • BCPの観点を踏まえた在宅オペレーションの活用、センターの分散、電話以外のチャネルでの対応やチャットボットによる自動化等のデジタルサービスをお客様へ積極的に提案

2. 新しい働き方による、従業員の感染症予防対策

  • 感染症予防の基本的な事項(手洗い、マスク着用等)を周知、徹底 
  • 出勤前の検温実施、発熱や風邪症状がある場合は自宅静養や医療機関での受診指導を徹底
  • 感染リスクの恐れが判明した場合は、座席や設備の消毒等を実施
  • 不急の海外出張については原則禁止とし、国内出張は必要性を十分に吟味し、可能な限りWeb会議・テレビ会議等を有効に活用
  • 社内外の会議・会合・セミナー・会食等の開催・参加は必要性を吟味し、開催・参加の際は感染防止策を実施
  • テレワークを活用して適切なオフィス環境を確保

3. 感染発生時の対応

  • 感染拡大防止を最優先に行動し、保健所等の関係機関の指示に従い、感染者の隔離、濃厚接触者の特定、自宅待機の指示、消毒等の必要な対策を実施
  • 感染が疑われる場合においても、感染拡大防止の観点から、感染発生時と同様の対策を実施
  • 関係者への伝達及び情報連携を実施

4. 採用活動について

  • 2021年度新卒採用、キャリア採用について、当面の間、Webでの説明会及び面談を実施
  • アルバイト採用についても、順次Webでの説明会及び面談を実施