りらいあコミュニケーションズ株式会社

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ニュースリリース

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2020年05月08日

新型コロナウイルスに関する対応について(更新)

りらいあコミュニケーションズ株式会社は、新型コロナウイルス感染症に対し迅速かつ的確に対処するため、代表取締役社長を長とする災害対策本部を立ち上げ、従業員の安全確保を第一に、お客様企業のご理解を得ながら、各拠点の環境や業務に応じた感染防止・予防に向けた以下の取り組みを行っておりますのでお知らせいたします。

1. 3密環境を回避する取り組み

  • 従業員の配席やシフト・休憩時間等の工夫による従業員間の接触回避
  • 飛沫防止対策として、座席間にアクリル板やビニールシート等の仕切りを設置
  • 空調等による換気が十分であることの確認や、セキュリティ上支障がない拠点においては、常時開扉や定期的な開扉等の措置を実施
  • 当社が設置・管理する従業員向け喫煙所の利用休止
  • 輪番制の実施や営業日・営業時間の短縮を行うことによる出勤人数の縮小を実施
  • 在宅オペレーションの実施、テレワークの推奨・実施、テレワーク実施の条件緩和

2. 従業員の感染症予防

  • 感染症予防の基本的な事項(手洗い、マスク着用等)を周知、徹底
  • 出勤前の検温を実施し、発熱や風邪症状がある場合は自宅待機や医療機関への受診指導を徹底するとともに、体調等に不安を感じる従業員についても自宅待機を要請
  • 基礎疾患があるなど配慮が必要な従業員については、時差出勤の積極的な活用促進
  • 座席や設備の消毒等を実施
  • 従業員が共有で使用している物品を可能なものから個人ごとの配布に切り替え
  • 従業員の海外出張については原則禁止とし、国内出張においても可能な限りテレビ会議などで代替
  • 不急の社内外の会議・会合・セミナー・会食等の開催・参加を自粛

3. 感染発生時の対応

  • 感染拡大防止を最優先に行動し、保健所等の関係機関の指示に従い、感染者の隔離、濃厚接触者の特定、自宅待機の指示、消毒等の必要な対策を実施
  • 感染が疑われる場合においても、感染発生時と同様の対策を実施
  • 関係者へのコミュニケーション及び情報開示を実施

4.代替手段による業務継続

  • 在宅オペレーション、電話以外のチャネルでの対応、チャットボットによる自動化対応などの実施
  • お客様企業に対し、BCP対応に関する様々なサービスのご案内を実施

5. 採用活動について

  • 2021年度新卒採用、キャリア採用について、当面の間、Webでの説明会及び面談を実施
  • アルバイト採用についても、順次Webでの説明会及び面談を実施

6. 当社グループにおける感染者の発生状況について(随時更新)

最新の発生状況については、こちらをご参照ください。


今後も社内外への感染拡大の抑止と従業員や関係者の皆さまの安全確保を最優先に、適切な事業継続を図って参ります。お客様企業や関係者の皆様におかれましては、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

以上