2019年
- 2019年
12月20日 サービス 小売電気事業者で有人チャットを連携した「りらいあ 先回りサポート」サービスの運用を開始しました - 2019年
12月17日 サステナビリティ 沖縄女子短期大学で"働くとは何か"をテーマとした講義に講師として参加 - 2019年
12月11日 サービス コンタクトセンターに蓄積されるデータを活用し、お客様のCX向上を実現する「りらいあ 自己解決パック」サービスを開始 - 2019年
12月09日 受賞・認定 「東京都一斉帰宅抑制推進企業」に認定 - 2019年
11月29日 サービス 確定拠出年金に係る大量事務処理業務を受託 ～PFUとの協業により前年度に比べて約30%の効率化を実現～ - 2019年
11月19日 サステナビリティ ビジネスカジュアルの通年実施について - 2019年
11月14日 セミナー・イベント CX創造の実現に向けたプライベートセミナー「Relia Success+ 2019」を開催しました - 2019年
11月13日 お知らせ りらいあデジタル、チャットボット向けキャラクター制作サービスをリリース 多数のキャラクター制作実績を持つイッカと共同で提供 - 2019年
11月08日 IR 2020年3月期 第2四半期決算短信 - 2019年
11月06日 サービス 地方自治体向け情報誌「自治体通信」に新潟県と当社の総務事務業務に関する取り組みが掲載されました - 2019年
10月31日 サービス 営業効率化を支援する「Demand Generationサービス」を開始 ~行動データと会話データを融合し成果に繋げるりらいあの営業支援サービス ~ - 2019年
10月25日 サステナビリティ 「大阪市女性活躍リーディングカンパニー」の認証を取得 - 2019年
10月17日 セミナー・イベント 「Relia Success+ 2019 プライベートセミナー ～シームレスな顧客体験実現のためのHow to ～」を開催いたします - 2019年
10月01日 サステナビリティ 当社特例子会社のビジネスプラス社員が、「令和元年度独立行政法人 高齢・障害・求職者雇用支援機構理事長努力賞」を3年連続で受賞 - 2019年
09月26日 受賞・認定 Inspiro、第16回スティービーアワード賞の インターナショナル・ビジネス・アワード (IBA)部門にて、 年間最優秀マネジメントチームおよび年間最優秀顧客サービスチーム賞を受賞 - 2019年
09月25日 受賞・認定 TCCTA Contact Center Awards 2019にてThe Best professional management contact center over 100 seats銀賞受賞 - 2019年
09月24日 お知らせ 「新宿リンクスクエアセンター」を開設 - 2019年
09月19日 サービス 西濃運輸でLINEの通知メッセージを活用した「りらいあ 先回りサポート」サービスの運用を開始 - 2019年
09月18日 サービス りらいあデジタル、アクサダイレクト生命導入の「みらいちゃん」、「KARTE」と連携 お気軽に質問いただける快適なお問い合わせ環境が実現 - 2019年
08月30日 サステナビリティ マックスコム、女性活躍推進法に基づく「えるぼし認定」で最高評価を取得 - 2019年
08月29日 サービス LINEの通知メッセージを活用しお客様の疑問やお困りごとを 先回りしてサポートする「りらいあ 先回りサポート」サービスを開始 - 2019年
08月28日 サステナビリティ 女性活躍推進法に基づく優良企業の認定「えるぼし」の最高位を取得 - 2019年
08月27日 セミナー・イベント 「CCAJスクール ナレッジマネジメント実践講座」に講師として参画 - 2019年
08月20日 セミナー・イベント 「CCAJコンタクトセンター・セミナー2019 in宮城」のセッションに、モデレーターとして登壇 - 2019年
08月06日 IR 2020年3月期 第1四半期決算短信 - 2019年
08月06日 IR 組織変更および人事異動に関するお知らせ - 2019年
07月31日 サステナビリティ アルバイトを含めた全職種の社員に育休有給制度を導入 ～社員の育児と仕事の両立を支援します！～ - 2019年
07月19日 セミナー・イベント 「シームレスな顧客体験」をテーマに「Relia Success+ 2019」を開催しました - 2019年
07月08日 お知らせ 働き方運動「テレワーク・デイズ2019」に参加します - 2019年
07月08日 サービス 自治体プレミアム付商品券事業に係る業務を受託 コールセンター・事務センター・窓口受付・商品券発行等のサービスを提供 - 2019年
06月26日 IR 支配株主等に関する事項について - 2019年
06月25日 お知らせ マックスコム、鹿児島県 総務事務センター庶務事務等業務を再受託 - 2019年
06月25日 お知らせ マックスコム、国家公務員共済組合連合会 年金請求書等の審査業務を受託 - 2019年
06月25日 お知らせ マックスコム、鹿児島市プレミアム付商品券申請受付等業務を受託 －申請受付・審査・相談窓口等業務の事務局運営代行サービスの運営－ - 2019年
06月24日 サステナビリティ 滋賀大学で「顧客の声を活用する」をテーマにゲストスピーカーとして登壇 - 2019年
06月20日 サステナビリティ マックスコム、「子育てサポート企業」として「くるみん認定」取得 - 2019年
05月29日 受賞・認定 りらいあデジタル、ソフトバンクが運営する「AIエコシステムプログラム」で「パートナー・オブ・ザ・イヤー」を受賞 - 2019年
05月28日 IR 第32回定時株主総会招集ご通知 - 2019年
05月15日 サービス りらいあデジタル、ASKUL導入のバーチャルエージェント®「アオイくん」とASKUL注文データを連携、ユーザーの手続き申込を受付 - 2019年
05月14日 お知らせ マックスコム、公立学校共済組合 「老齢基礎年金請求書審査業務及び遺族厚生年金審査業務」を受託 - 2019年
05月14日 IR 2019年3月期 決算短信 - 2019年
04月23日 IR 連結業績予想修正及び特別損失計上に関するお知らせ - 2019年
04月22日 セミナー・イベント 当社主催イベント「Relia Success+ 2019 ～シームレスな顧客体験の実現に向けて～」 開催のお知らせ - 2019年
04月15日 お知らせ マックスコム、鹿児島県指定難病受給者証発行等業務を受託 - 2019年
04月10日 サービス りらいあデジタル、ファッションECサイト &mall（アンドモール）にバーチャルエージェント®導入 - 2019年
04月01日 お知らせ マックスコム、国家公務員共済組合連合会 年金請求書等の情報交換業務を再受託 - 2019年
04月01日 お知らせ マックスコム、東京都職員共済組合事務局 年金請求に係る業務支援委託を再受託 - 2019年
02月14日 IR 2019年3月期 第3四半期決算短信 - 2019年
01月24日 セミナー・イベント 一般社団法人日本コールセンター協会（CCAJ）主催の 「CCAJコンタクトセンター・セミナー2019」のセッションに、モデレーターとして登壇します - 2019年
01月23日 サービス りらいあデジタル、「バーチャルエージェント®」に複雑なチャットボットの会話デザインを容易にするシナリオビルダー機能をリリース - 2019年
01月16日 お知らせ バーチャルエージェント®のプロダクトサイトをオープン
