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中期経営計画

事業戦略2020

りらいあグループは、当社を取り巻く環境変化に対応すべく2018年11月に2021年3月期までの中期計画「事業戦略2020」を策定いたしました。

創業以来培ってきた高品質なオペレーション力をベースとして、「高付加価値サービスの提供による新たな顧客体験価値(CX)の創造」をテーマに、「デジタルシフト」「企画提案力の強化」「海外事業の推進」「人財強化・総合力の発揮」の4つのイノベーションを起こし、新たな顧客体験価値(CX)の創造に取り組んでまいります。

CXの創造により、お客様企業と消費者のエンゲージメント向上に貢献することで、当社グループの企業価値向上に努めてまいります。

4つのイノベーション(実行施策)

下記に掲げる4つのイノベーションを起こすことで、更なる企業価値向上を目指してまいります。

定量目標

計画期間を通じ更なる収益性の改善を進め、2021年3月期にのれん償却前営業利益率8%を目指します。

適時開示資料「事業戦略2020」の策定に関するお知らせ(606.7 KB)